फ़ॉलो-अप तब काम करते हैं जब वे “नॉर्मल” लगें
ज़्यादातर लोग आपको इग्नोर नहीं कर रहे होते। वे बस व्यस्त होते हैं। एक अच्छा फ़ॉलो-अप छोटा, विनम्र, और जवाब देना आसान होता है।
यह पोस्ट आपको 17 टेम्पलेट देती है जिन्हें आप कॉपी करके शेड्यूल कर सकते हैं। अगर आप TikTask इस्तेमाल करते हैं, तो आप इन्हें बकेट्स में सेव कर सकते हैं और @recipient_first_name या @time_12h जैसे स्मार्ट वेरिएबल से पर्सनलाइज़ कर सकते हैं, ताकि आपके फ़ॉलो-अप लगातार भी रहें और रोबोटिक भी न लगें।
3 नियम जो रिप्लाई बढ़ाते हैं (और आपको सम्मानजनक रखते हैं)
- एक साफ़ सवाल पूछें। जब जवाब देना आसान होता है, लोग जल्दी रिप्लाई करते हैं।
- 2 से 3 फ़ॉलो-अप के बाद रुक जाएँ, जब तक वे बातचीत में शामिल न हों।
- हमेशा एक सरल “एग्ज़िट” विकल्प दें (“कोई बात नहीं, मैं इसे अभी बंद कर देता/देती हूँ”).
TikTask वेरिएबल जो आप आज ही इस्तेमाल कर सकते हैं (इन्हें बिल्कुल ऐसे ही कॉपी करें)
ये वही वेरिएबल कीज़ हैं जिन्हें TikTask अभी सपोर्ट करता है। इन्हें इस्तेमाल करके आप संदेश फिर से लिखे बिना पर्सनलाइज़ कर सकते हैं।
प्राप्तकर्ता वेरिएबल
- @recipient_first_name
- @recipient_last_name
- @recipient_full_name
आपकी प्रोफ़ाइल (सेंडर) वेरिएबल
- @my_first_name
- @my_last_name
- @my_full_name
- @my_contact_details
- @my_location
- @my_address_info
- @my_bio
- @my_website
समय और तारीख वेरिएबल
- @date
- @date_short
- @date_long
- @time_12h
- @time_24h
- @day
- @day_of_week
- @week_of_year
- @month
- @month_of_year
- @year
- @quarter
उपयोगी लिंक (जनरल)
- @whatsapp_link
- @support_link
- @confirmation_link
- @unsubscribe_link
- @email_signature
लीड फ़ॉलो-अप (टेम्पलेट 1 से 6)
जब किसी ने आपकी सेवा या प्रोडक्ट के बारे में पूछा हो, तब ये इस्तेमाल करें। टोन शांत, मददगार, और जवाब देना आसान रखें।
- हाय @recipient_first_name, @my_first_name की तरफ़ से एक छोटा फ़ॉलो-अप। क्या आप इस हफ्ते आगे बढ़ना चाहेंगे, या मैं बाद में फिर संपर्क करूँ?
- हे @recipient_first_name, मैं (A) सिर्फ़ प्राइसिंग, या (B) प्राइसिंग + आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प भेज सकता/सकती हूँ। आप क्या पसंद करेंगे?
- हाय @recipient_first_name, बस चेक कर रहा/रही हूँ। क्या आप अभी भी रुचि रखते हैं, या मैं इसे फिलहाल बंद कर दूँ?
- हे @recipient_first_name, अगर टाइमिंग समस्या है, तो मैं किस हफ्ते फ़ॉलो-अप करूँ? (इस हफ्ते / अगले हफ्ते / बाद में)
- हाय @recipient_first_name, इस पर मेरा आख़िरी मैसेज। अगर अभी “नहीं” है, तो कोई बात नहीं। क्या मैं इसे बंद कर दूँ?
- हे @recipient_first_name, अगर आप एक छोटी कॉल चाहें, तो मैं @day_of_week को @time_12h पर फ्री हूँ। क्या मैं इसे रिज़र्व कर दूँ?
अपॉइंटमेंट्स और रिमाइंडर्स (टेम्पलेट 7 से 10)
क्लिनिक्स, सैलून, कोचेस, और हर उस व्यक्ति के लिए बढ़िया जो समय शेड्यूल करता है।
- हाय @recipient_first_name, @day_of_week को @time_12h के लिए रिमाइंडर। इसे कन्फ़र्म करने के लिए “confirm” लिखें, या बदलने के लिए “reschedule”।
- हे @recipient_first_name, छोटा रिमाइंडर: @date_short को @time_12h। क्या मैं इसे वैसा ही रखूँ या बदल दूँ?
- हाय @recipient_first_name, मैं @time_12h के लिए अपनी तरफ़ से तैयार हूँ। क्या हम अभी भी तय समय पर हैं?
- हे @recipient_first_name, अगर आपको रीशेड्यूल करना हो, तो क्या बेहतर है: आज @time_12h या कल @time_12h?
पेमेंट्स और इनवॉइस (टेम्पलेट 11 से 13)
सम्मानजनक रहें। मान लें कि यह बस एक व्यस्त हफ्ता है, बुरी नीयत नहीं।
- हाय @recipient_first_name, इनवॉइस के बारे में एक छोटा रिमाइंडर। क्या मैं इसे यहीं फिर से भेज दूँ?
- हे @recipient_first_name, आपके लिए क्या सबसे आसान है: बैंक ट्रांसफ़र या कार्ड? मैं सही डिटेल्स भेज देता/देती हूँ।
- हाय @recipient_first_name, कोई दबाव नहीं। पेमेंट पर मैं कब फ़ॉलो-अप करूँ: @day_of_week या @day_of_week?
री-एंगेजमेंट और “शांत” लीड्स (टेम्पलेट 14 से 16)
जब कोई शांत हो जाए, तब ये इस्तेमाल करें। टोन हल्का रखें और एग्ज़िट दें।
- हे @recipient_first_name, बस चेक कर रहा/रही हूँ। क्या मैं इसे खुला रखूँ, या अभी के लिए बंद कर दूँ?
- हाय @recipient_first_name, अगर प्राथमिकताएँ बदल गई हों तो भी बिल्कुल ठीक है। क्या मैं अगले हफ्ते चेक करूँ या अगले महीने?
- हे @recipient_first_name, मेरा आख़िरी मैसेज। अगर आप रुचि नहीं रखते, तो कोई बात नहीं। क्या मैं इसे बंद कर दूँ?
सबसे सरल फ़ॉलो-अप जो काम करता है (टेम्पलेट 17)
- हे @recipient_first_name, एक छोटा फ़ॉलो-अप। क्या जवाब हाँ है या नहीं?
3 तैयार फ़ॉलो-अप सीक्वेन्स (कॉपी/पेस्ट)
अगर आप एकल संदेशों से ज्यादा स्ट्रक्चर चाहते हैं, तो ये मिनी सीक्वेन्स इस्तेमाल करें। इन्हें अलग-अलग टास्क के रूप में शेड्यूल करें।
सीक्वेन्स A: नया लीड (3 टच)
- टच 1 (उसी दिन): हाय @recipient_first_name, @my_first_name की तरफ़ से छोटा फ़ॉलो-अप। आप विकल्प A पसंद करेंगे या विकल्प B?
- टच 2 (2 दिन बाद): हे @recipient_first_name, क्या मैं इसे खुला रखूँ, या बाद में फ़ॉलो-अप करूँ?
- टच 3 (1 हफ्ते बाद): @recipient_first_name, मेरा आख़िरी मैसेज। अगर जवाब “नहीं” है, तो कोई बात नहीं। क्या मैं इसे बंद कर दूँ?
सीक्वेन्स B: अपॉइंटमेंट कन्फ़र्मेशन
- टच 1 (एक दिन पहले): @day_of_week को @time_12h के लिए रिमाइंडर। “confirm” या “reschedule” लिखें।
- टच 2 (उसी दिन सुबह): हाय @recipient_first_name, आज @time_12h के लिए बस कन्फ़र्म कर रहा/रही हूँ। क्या अभी भी ठीक है?
सीक्वेन्स C: पेमेंट रिमाइंडर (नरम)
- टच 1: हाय @recipient_first_name, क्या मैं इनवॉइस यहीं फिर से भेज दूँ?
- टच 2 (3 दिन बाद): हे @recipient_first_name, मेरे लिए फ़ॉलो-अप का सबसे अच्छा दिन कौन सा है: @day_of_week या @day_of_week?