Follow-ups funktionieren, wenn sie normal wirken
Die meisten ignorieren dich nicht. Sie sind beschäftigt. Ein gutes Follow-up ist kurz, höflich und leicht zu beantworten.
Dieser Beitrag gibt dir 17 Vorlagen zum Kopieren und Planen. Wenn du TikTask nutzt, kannst du sie auch in Textsammlungen speichern und mit Smart-Variablen wie @recipient_first_name oder @time_12h personalisieren, damit deine Follow-ups konsistent bleiben, ohne robotisch zu klingen.
3 Regeln, die Antworten erhöhen (und respektvoll bleiben)
- Eine klare Frage stellen. Menschen antworten schneller, wenn es einfach ist.
- Nach 2 bis 3 Follow-ups stoppen, außer sie reagieren.
- Immer eine einfache Exit-Option geben („kein Stress, ich schließe das“).
Kleiner Tipp, der funktioniert
Zwei Auswahlmöglichkeiten schlagen eine offene Frage. Beispiel: „Option A oder B?“
TikTask-Variablen, die du heute nutzen kannst (genau so kopieren)
Das sind die exakten Variablen-Keys, die TikTask aktuell unterstützt. Nutze sie, um zu personalisieren, ohne jedes Mal neu zu schreiben.
Empfänger-Variablen
- @recipient_first_name
- @recipient_last_name
- @recipient_full_name
Dein Profil (Absender)-Variablen
- @my_first_name
- @my_last_name
- @my_full_name
- @my_contact_details
- @my_location
- @my_address_info
- @my_bio
- @my_website
Zeit- und Datums-Variablen
- @date
- @date_short
- @date_long
- @time_12h
- @time_24h
- @day
- @day_of_week
- @week_of_year
- @month
- @month_of_year
- @year
- @quarter
Nützliche Links (allgemein)
- @whatsapp_link
- @support_link
- @confirmation_link
- @unsubscribe_link
- @email_signature
So fügst du Variablen ein
Im TikTask-Message-Editor fügst du Variablen über die Variablen-Liste ein (Empfänger, Absender, Zeit, Allgemein). Sie werden als Text-Keys wie @recipient_first_name eingefügt und TikTask füllt sie zur Laufzeit aus.
Lead-Follow-ups (Vorlagen 1 bis 6)
Nutze diese, wenn jemand nach deinem Service oder Produkt gefragt hat. Bleib ruhig, hilfreich und leicht zu beantworten.
- Hi @recipient_first_name, kurzes Follow-up von @my_first_name. Willst du diese Woche weitermachen, oder soll ich später nochmal nachfragen?
- Hey @recipient_first_name, ich kann dir (A) nur Preise senden oder (B) Preise plus die beste Option für dich. Was ist dir lieber?
- Hi @recipient_first_name, ich wollte kurz nachhaken. Hast du noch Interesse oder soll ich das erstmal schließen?
- Hey @recipient_first_name, wenn es am Timing liegt: In welcher Woche soll ich nachfassen? (Diese Woche / nächste Woche / später)
- Hi @recipient_first_name, letzte Nachricht von mir dazu. Wenn es gerade ein „nein“ ist, kein Problem. Soll ich es schließen?
- Hey @recipient_first_name, wenn du kurz telefonieren willst: Ich kann @day_of_week um @time_12h. Soll ich es für dich reservieren?
Termine und Erinnerungen (Vorlagen 7 bis 10)
Ideal für Kliniken, Salons, Coaches und alle, die Zeitfenster planen.
- Hi @recipient_first_name, Erinnerung für @day_of_week um @time_12h. Antworte „confirm“, um es zu behalten, oder „reschedule“, um es zu verschieben.
- Hey @recipient_first_name, kurze Erinnerung: @date_short um @time_12h. Soll ich es so lassen oder verschieben?
- Hi @recipient_first_name, ich bin von meiner Seite um @time_12h bereit. Passt es noch?
- Hey @recipient_first_name, wenn du verschieben musst: Was ist besser, heute @time_12h oder morgen @time_12h?
Zahlungen und Rechnungen (Vorlagen 11 bis 13)
Bleib respektvoll. Geh von einer vollen Woche aus, nicht von böser Absicht.
- Hi @recipient_first_name, kurze Erinnerung zur Rechnung. Soll ich sie dir hier nochmal senden?
- Hey @recipient_first_name, was ist für dich am einfachsten: Überweisung oder Karte? Ich kann dir die passenden Details senden.
- Hi @recipient_first_name, kein Druck. Wann soll ich wegen der Zahlung nachfassen, @day_of_week oder @day_of_week?
Re-Engagement und „stille“ Leads (Vorlagen 14 bis 16)
Nutze diese, wenn jemand still geworden ist. Locker bleiben und eine Exit-Option geben.
- Hey @recipient_first_name, kurze Nachfrage. Soll ich das offen lassen oder erstmal schließen?
- Hi @recipient_first_name, völlig ok, wenn sich Prioritäten geändert haben. Soll ich nächste Woche oder nächsten Monat nochmal nachhaken?
- Hey @recipient_first_name, letztes Mal von mir. Wenn du kein Interesse hast, alles gut. Soll ich es schließen?
Das einfachste Follow-up, das funktioniert (Vorlage 17)
- Hey @recipient_first_name, kurze Nachfrage. Ja oder nein?
Warum es funktioniert
Kurz, klar und leicht zu beantworten. Viele antworten, weil es 2 Sekunden dauert.
3 sofort nutzbare Follow-up-Sequenzen (Copy/Paste)
Wenn du etwas Strukturierteres als Einzelmessages willst, nutze diese Mini-Sequenzen. Plane sie als separate Tasks.
Sequenz A: Neuer Lead (3 Touches)
- Touch 1 (am selben Tag): Hi @recipient_first_name, kurzes Follow-up von @my_first_name. Magst du Option A oder Option B?
- Touch 2 (2 Tage später): Hey @recipient_first_name, soll ich das offen lassen oder später nachfassen?
- Touch 3 (1 Woche später): Letztes Mal von mir @recipient_first_name. Wenn es ein nein ist, alles gut. Soll ich es schließen?
Sequenz B: Terminbestätigung
- Touch 1 (Tag davor): Erinnerung für @day_of_week um @time_12h. Antworte „confirm“ oder „reschedule“.
- Touch 2 (morgens): Hi @recipient_first_name, kurze Bestätigung für @time_12h heute. Passt es noch?
Sequenz C: Zahlungserinnerung (soft)
- Touch 1: Hi @recipient_first_name, soll ich dir die Rechnung hier nochmal senden?
- Touch 2 (3 Tage später): Hey @recipient_first_name, was ist der beste Tag zum Nachfassen: @day_of_week oder @day_of_week?
So nutzt du diese Vorlagen in TikTask (einfacher Workflow)
1. Vorlagen in einer Textsammlung speichern
Erstelle eine Textsammlung wie „Follow-ups“ und speichere deine besten Nachrichten. So werden Follow-ups konsistent und schnell.
2. Eine Empfängerliste bauen
Erstelle wiederverwendbare Empfängerlisten, die gemischte Empfängertypen enthalten können (Nummern, Chats, Gruppen, Broadcast-Listen, Status-Ziele und mehr).
3. Variablen dort einsetzen, wo sie zählen
Nutze @recipient_first_name für Wärme und @time_12h / @day_of_week für Klarheit. Füge @my_contact_details hinzu, wenn du schnell „so erreichst du mich“ geben willst.
4. Einmal planen, oft wiederverwenden
Mach aus guten Follow-ups wöchentliche Routinen. Wenn der Workflow steht, tauschst du nur noch Empfängerliste oder Textsammlung-Vorlage.
Follow-up-Vorlagen FAQ
Wie viele Follow-ups sind zu viel?
Meist reichen 2 bis 3, außer die Person reagiert. Wenn sie antwortet, kannst du natürlich weiter machen.
Wie vermeide ich, robotisch zu klingen?
Kurz halten, eine Frage stellen und eine Exit-Option geben. Mit @recipient_first_name personalisieren und den Ton ruhig halten.
Welche Variablen sind am wichtigsten?
Starte mit @recipient_first_name, dann Zeit-Klarheit (@day_of_week, @time_12h). Wenn nötig, füge deine Details hinzu (@my_contact_details).