跟进有效，是因为它听起来“很正常”
大多数人不是在故意不理你，他们只是忙。一个好的跟进应该简短、礼貌，而且容易回复。
这篇文章给你 17 条可以复制并定时发送的模板。如果你使用 TikTask，你还可以把它们保存到文本桶里，并用 @recipient_first_name 或 @time_12h 这类智能变量做个性化，这样你的跟进既稳定一致，又不会听起来像机器人。
提升回复率的 3 条规则（同时保持尊重）
- 只问一个清晰的问题。越容易回答，回复越快。
- 除非对方有互动，否则 2 到 3 次跟进就停。
- 永远给出一个简单的“退出选项”（比如“没关系，我先把这件事关掉”）。
一个很小但很有效的技巧
给出两个选项比抛出一个开放式问题更容易得到回复。例如：“你更喜欢 A 还是 B？”
你现在就能用的 TikTask 变量（照着复制，不要改）
这些是 TikTask 目前支持的变量键名。用它们就能做个性化，而不用反复重写消息。
收件人变量
- @recipient_first_name
- @recipient_last_name
- @recipient_full_name
你的资料（发送者）变量
- @my_first_name
- @my_last_name
- @my_full_name
- @my_contact_details
- @my_location
- @my_address_info
- @my_bio
- @my_website
时间与日期变量
- @date
- @date_short
- @date_long
- @time_12h
- @time_24h
- @day
- @day_of_week
- @week_of_year
- @month
- @month_of_year
- @year
- @quarter
常用链接（通用）
- @whatsapp_link
- @support_link
- @confirmation_link
- @unsubscribe_link
- @email_signature
如何插入变量
在 TikTask 消息编辑器中，从变量列表（收件人、发送者、时间、通用）插入变量。它们会以 @recipient_first_name 这样的文本键插入，TikTask 会在运行时自动填充。
线索跟进（模板 1 到 6）
当对方询问过你的服务或产品时使用这些话术。保持平和、提供帮助，并且让对方容易回答。
- 嗨 @recipient_first_name，我是 @my_first_name，简单跟进一下。你想这周推进，还是我晚点再联系你？
- 嗨 @recipient_first_name，我可以发给你 (A) 仅价格，或 (B) 价格 + 最适合你的方案。你更想要哪一个？
- 嗨 @recipient_first_name，过来确认一下。你还感兴趣吗，还是我先把这件事暂时关掉？
- 嗨 @recipient_first_name，如果是时间不合适，你希望我哪一周再跟进？（这周 / 下周 / 以后）
- 嗨 @recipient_first_name，这是我最后一次发这件事。如果现在是“不需要”，完全没关系。我先把它关掉可以吗？
- 嗨 @recipient_first_name，如果你想简单通个电话，我 @day_of_week @time_12h 有空。要我帮你预留吗？
预约与提醒（模板 7 到 10）
适合诊所、美容院、教练，以及任何需要安排时间的人。
- 嗨 @recipient_first_name，提醒一下 @day_of_week @time_12h 的预约。回复“确认”保留，或回复“改期”调整时间。
- 嗨 @recipient_first_name，简单提醒：@date_short @time_12h。要我保留还是改期？
- 嗨 @recipient_first_name，我这边 @time_12h 已准备好了。我们还按原计划吗？
- 嗨 @recipient_first_name，如果需要改期，你更方便今天 @time_12h 还是明天 @time_12h？
付款与发票（模板 11 到 13）
保持尊重。默认对方只是这周很忙，而不是故意拖延。
- 嗨 @recipient_first_name，关于发票简单提醒一下。需要我在这里再发一次吗？
- 嗨 @recipient_first_name，想确认你更方便哪种方式：转账还是刷卡？我可以把对应信息发给你。
- 嗨 @recipient_first_name，不着急。你希望我哪天再跟进付款：@day_of_week 还是 @day_of_week？
重新唤回与“沉默”线索（模板 14 到 16）
对方沉默时使用这些话术。保持轻松，并给出退出选项。
- 嗨 @recipient_first_name，简单确认一下。我是继续留着这个对话，还是先关掉？
- 嗨 @recipient_first_name，优先级变了也完全没问题。你希望我下周再联系，还是下个月？
- 嗨 @recipient_first_name，这是最后一条。如果你不感兴趣也没关系。我先把它关掉可以吗？
最简单但有效的跟进（模板 17）
- 嗨 @recipient_first_name，简单跟进一下。是“可以”还是“不行”？
为什么有效
它很短、很清楚，而且非常容易回答。很多人会回复，因为只需要 2 秒钟。
3 套可直接使用的跟进序列（复制/粘贴即可）
如果你想要比单条消息更有结构的方式，可以用这些小序列。把它们作为多个独立任务分别定时。
序列 A：新线索（3 次触达）
- 触达 1（当天）：嗨 @recipient_first_name，我是 @my_first_name，简单跟进一下。你更喜欢选项 A 还是选项 B？
- 触达 2（2 天后）：嗨 @recipient_first_name，我是继续留着这个对话，还是晚点再跟进？
- 触达 3（1 周后）：@recipient_first_name，这是最后一次联系。如果是“不需要”，完全没关系。我先关掉可以吗？
序列 B：预约确认
- 触达 1（前一天）：提醒一下 @day_of_week @time_12h。回复“确认”或“改期”。
- 触达 2（当天早上）：嗨 @recipient_first_name，确认一下今天 @time_12h 还可以吗？
序列 C：付款提醒（温和版）
- 触达 1：嗨 @recipient_first_name，需要我把发票在这里再发一次吗？
- 触达 2（3 天后）：嗨 @recipient_first_name，你希望我哪天再跟进：@day_of_week 还是 @day_of_week？
如何在 TikTask 里使用这些模板（简单流程）
1. 把模板保存到文本桶
创建一个名为“Follow-ups”的文本桶，把你最常用的话术存进去。跟进会更一致，也更省时间。
2. 建立收件人列表
创建可复用的收件人列表，支持混合类型（号码、聊天、群组、广播列表、状态目标等）。
3. 在关键位置插入变量
用 @recipient_first_name 增加亲和感，用 @time_12h / @day_of_week 提高清晰度。如果需要，也可以加上你的信息 @my_contact_details。
4. 定时一次，经常复用
把有效的跟进变成每周例行流程。设置好后，你通常只需要换收件人列表或换文本桶模板。
跟进模板 FAQ
跟进几次算太多？
通常 2 到 3 次就够了，除非对方有互动。如果对方回复了，你就可以自然地继续。
怎样避免听起来像机器人？
保持简短、只问一个问题，并加上退出选项。用 @recipient_first_name 做个性化，同时保持语气平和。
哪些变量最重要？
先用 @recipient_first_name，然后再补上时间信息（@day_of_week、@time_12h）。如果需要，再加上你的联系方式（@my_contact_details）。