フォローアップは自然に見えると効果が出ます
多くの場合、相手はあなたを無視しているのではなく、ただ忙しいだけです。良いフォローアップは短く、丁寧で、返信しやすい内容です。
この記事では、コピーしてスケジュールできるテンプレートを17個紹介します。TikTaskを使う場合は、テンプレートをテキストバケットに保存し、@recipient_first_name や @time_12h のようなスマート変数でパーソナライズできます。毎回同じ品質で送れて、ロボットっぽく聞こえにくくなります。
返信率を上げる3つのルール（丁寧さも保てます）
- 質問は1つだけ、はっきりと。答えやすいほど返信は早くなります。
- フォローアップは基本2〜3回で止める（相手が反応した場合は自然に続けてOK）。
- 必ず「終了」できる一言を入れる（「大丈夫です、いったんここで閉じますね」など）。
効く小さなコツ
自由回答の質問より、2択の方が返ってきやすいです。例：「AとBならどちらが良いですか？」
今日から使えるTikTaskの変数（このままコピーしてください）
以下は、TikTaskが現在サポートしている変数キーです。書き直さずにパーソナライズするために使えます。
受信者の変数
- @recipient_first_name
- @recipient_last_name
- @recipient_full_name
あなたのプロフィール（送信者）の変数
- @my_first_name
- @my_last_name
- @my_full_name
- @my_contact_details
- @my_location
- @my_address_info
- @my_bio
- @my_website
日時の変数
- @date
- @date_short
- @date_long
- @time_12h
- @time_24h
- @day
- @day_of_week
- @week_of_year
- @month
- @month_of_year
- @year
- @quarter
便利なリンク（一般）
- @whatsapp_link
- @support_link
- @confirmation_link
- @unsubscribe_link
- @email_signature
変数の挿入方法
TikTaskのメッセージエディタで、変数リスト（受信者／送信者／時間／一般）から挿入します。@recipient_first_name のようなテキストキーとして入り、実行時にTikTaskが値を埋めます。
リード向けフォローアップ（テンプレート1〜6）
サービスや商品について問い合わせがあった相手に使えます。落ち着いたトーンで、役に立ち、答えやすい内容にしましょう。
- こんにちは @recipient_first_name さん、@my_first_name です。念のためのご連絡です。今週進めますか？それとも後日こちらから改めて連絡した方が良いですか？
- @recipient_first_name さん、（A）料金だけ、（B）料金＋おすすめ案内のどちらが良いですか？
- こんにちは @recipient_first_name さん。確認です。まだご興味ありますか？それともいったんここで閉じておきましょうか？
- @recipient_first_name さん、もしタイミングの問題なら、いつ頃こちらから連絡すると良いですか？（今週／来週／もう少し後）
- こんにちは @recipient_first_name さん。これが最後の連絡です。今は「なし」でも全く問題ありません。いったん閉じておきますか？
- @recipient_first_name さん、短い電話なら @day_of_week の @time_12h に空いています。枠を確保しましょうか？
予約とリマインド（テンプレート7〜10）
クリニック、サロン、コーチ、予約制の仕事に最適です。
- こんにちは @recipient_first_name さん。@day_of_week の @time_12h のリマインドです。「確認」で確定、「変更」で日程変更をお願いします。
- @recipient_first_name さん、念のためのリマインドです。@date_short の @time_12h です。確定で良いですか？それとも変更しますか？
- こんにちは @recipient_first_name さん。こちらは @time_12h に準備できています。予定通りで大丈夫ですか？
- @recipient_first_name さん、もし変更が必要なら、今日の @time_12h と明日の @time_12h ならどちらが良いですか？
支払いと請求書（テンプレート11〜13）
丁寧に。相手が悪いのではなく、忙しい週だった可能性が高いと考えましょう。
- こんにちは @recipient_first_name さん。請求書について念のためご連絡です。こちらで再送しましょうか？
- @recipient_first_name さん、いちばん簡単なのはどれですか？（銀行振込／カード）必要な情報をお送りします。
- こんにちは @recipient_first_name さん。急ぎではありません。支払いの件、@day_of_week と @day_of_week ならどちらでフォローすると良いですか？
再アプローチと「静かな」リード（テンプレート14〜16）
返信が途切れた相手に使えます。軽めにして、終了の選択肢も用意しましょう。
- @recipient_first_name さん、確認です。こちらは開いたままで良いですか？それともいったん閉じておきましょうか？
- こんにちは @recipient_first_name さん。優先度が変わっていても大丈夫です。来週にしますか？それとも来月にしますか？
- @recipient_first_name さん、これで最後の連絡にします。興味がなければ全く問題ありません。いったん閉じておきますか？
いちばんシンプルで効くフォローアップ（テンプレート17）
- @recipient_first_name さん、短く確認です。結論は「はい」か「いいえ」どちらですか？
なぜ効くのか
短くて明確で、答えるのが簡単だからです。2秒で返せるので返信が来やすくなります。
すぐ使えるフォローアップのミニシーケンス3つ（コピペOK）
単発より少し構造化したい場合は、以下のミニシーケンスを使ってください。別々のタスクとしてスケジュールします。
シーケンスA: 新規リード（3通）
- 1通目（同日）: こんにちは @recipient_first_name さん、@my_first_name です。AとBならどちらが良いですか？
- 2通目（2日後）: @recipient_first_name さん、こちらは開いたままで良いですか？それとも後日フォローしますか？
- 3通目（1週間後）: @recipient_first_name さん、これで最後です。「いいえ」でも全く問題ありません。いったん閉じておきますか？
シーケンスB: 予約確認
- 1通目（前日）: @day_of_week の @time_12h のリマインドです。「確認」または「変更」で返信してください。
- 2通目（当日朝）: こんにちは @recipient_first_name さん、今日の @time_12h で問題ないですか？
シーケンスC: 支払いリマインド（やわらかめ）
- 1通目: こんにちは @recipient_first_name さん、請求書をこちらで再送しましょうか？
- 2通目（3日後）: @recipient_first_name さん、@day_of_week と @day_of_week ならどちらにフォローすると良いですか？
TikTaskでの使い方（シンプルな手順）
1. テンプレートをテキストバケットに保存する
「フォローアップ」などのテキストバケットを作り、よく使う文面を保存します。フォローアップが速く、安定します。
2. 受信者リストを作る
番号、チャット、グループ、ブロードキャストリスト、ステータス対象など、受信者タイプを混ぜた受信者リストを作成して再利用します。
3. 必要な場所に変数を入れる
@recipient_first_name で温かみを出し、@time_12h / @day_of_week で分かりやすくします。必要なら @my_contact_details で連絡先も入れます。
4. 一度スケジュールして、何度も使う
良いフォローアップを週次ルーティンにします。ワークフローができたら、受信者リストやテキストバケットのテンプレートを差し替えるだけです。
フォローアップテンプレートのFAQ
フォローアップは何回までが多すぎますか？
通常は2〜3回で十分です。相手が反応してくれた場合は、自然な流れで続けて大丈夫です。
ロボットっぽく聞こえないようにするには？
短く、質問は1つにし、終了の選択肢を入れましょう。@recipient_first_name で自然さを出し、落ち着いたトーンにします。
特に重要な変数はどれですか？
まずは @recipient_first_name。次に日時を明確にする @day_of_week と @time_12h。必要なら連絡先の @my_contact_details を追加します。