Primeros pasos
• 6 min de lectura
• TikTask Team
📂 Importar destinatarios desde CSV o XLSX en TikTask
Importa destinatarios desde archivos CSV o XLSX en TikTask. Selecciona el canal, revisa las filas aceptadas y omitidas, y reutiliza el resultado como una Lista de destinatarios.
bulk import
csv
xlsx
recipients
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Cuando tu lista de destinatarios crece, la entrada manual deja de ser práctica. TikTask te ayuda a importar destinatarios desde archivos CSV o XLSX y a revisar qué filas se aceptan antes de confirmar la importación.
ℹ️
Respuesta rápida
En TikTask, la importación de destinatarios se hace dentro del canal seleccionado de la tarea. Elige primero la acción, luego el canal, importa el archivo, revisa las filas aceptadas y omitidas y confirma la importación.
Preparar tu archivo
- Descarga el archivo de plantilla de TikTask y sigue las instrucciones incluidas.
- Usa las columnas que coincidan con los canales y tipos de destinatario que quieres importar.
- Las columnas habituales pueden incluir nombre visible o nombre del chat, número de teléfono, correo electrónico, identificador de Instagram, identificador de X, URL de perfil, URL de publicación o nombre de lista de difusión.
Cómo importar destinatarios
1
Selecciona la acción
Crea la tarea y empieza por la acción correcta, como Enviar mensaje o Enviar SMS.
2
Selecciona el canal
Elige el canal antes de importar. La importación es específica por canal dentro de la tarea.
3
Abre el selector de destinatarios
Ve al paso de destinatarios y abre la opción de importación desde archivo.
4
Selecciona tu archivo CSV o XLSX
Elige el archivo correcto desde tu dispositivo.
5
Revisa las filas aceptadas y omitidas
TikTask te muestra qué filas coinciden con el canal seleccionado y cuáles se omiten por estar vacías, ser inválidas o no corresponder.
6
Corrige o continúa
Si hace falta, corrige el archivo y vuelve a importarlo. Si las filas aceptadas ya son suficientes, continúa.
7
Confirma la importación
Confirma la selección para añadir esos destinatarios a la tarea actual.
8
Guárdalo como lista (opcional)
Si quieres reutilizar la misma selección más adelante, guárdala como una Lista de destinatarios.
Cómo funciona la importación en TikTask
- La importación es específica por canal dentro de la tarea.
- Si tu tarea incluye más de un canal, importa cada canal por separado.
- TikTask omite los valores no relacionados con el canal seleccionado.
ℹ️
Ejemplo
Un mismo archivo puede incluir números de teléfono, correos y nombres de chat. Si estás importando para Gmail, TikTask usará los campos relevantes para Gmail y omitirá los valores no relacionados con ese canal.
Buenas prácticas
- Usa la plantilla de TikTask siempre que puedas.
- Selecciona el canal antes de importar.
- Incluye códigos de país en los canales basados en números de teléfono.
- Revisa las filas omitidas antes de la importación final.
- Guarda las importaciones correctas como Listas de destinatarios para reutilizarlas.
- Separa las importaciones por canal dentro de las tareas multicanal.
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos de archivo son compatibles? +
TikTask admite archivos .csv y .xlsx.
¿La importación de destinatarios funciona en todos los canales compatibles? +
Sí. La importación puede usarse en todos los canales compatibles, pero se aplica al canal que esté seleccionado en ese momento dentro de la tarea.
¿Por qué se omitieron algunas filas? +
TikTask omite filas vacías, inválidas o que no coinciden con el canal y muestra avisos para que puedas corregir el archivo y volver a importarlo si hace falta.
¿Tengo que importar todo de nuevo si solo fallan algunas filas? +
No. Las filas válidas pueden importarse igualmente y puedes corregir las fallidas y volver a importarlas después.
¿Puedo guardar los destinatarios importados para reutilizarlos? +
Sí. Puedes guardarlos como una Lista de destinatarios después de importarlos.
¿Puedo usar un solo archivo para varios canales? +
Sí. Un mismo archivo puede contener varias columnas relevantes, pero aun así importas canal por canal dentro de la tarea.