Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: julio 19, 2025

Última actualización: octubre 15, 2025

Correo de contacto: support@tiktaskapp.com

1) Introducción

TikTask (“nosotros”, “nuestro”) es un asistente de automatización centrado en la privacidad. Esta política explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos, cómo lo usamos y las opciones que tienes. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app.

2) Minimización de datos: lo que recopilamos (y lo que no)

Diseñamos las funciones para que el contenido de tus tareas (mensajes, textos de contenedores, variables) permanezca en tu dispositivo. De forma predeterminada ese contenido no se sube a nuestros servidores. Solo recopilamos lo necesario para prestar los servicios básicos:

Cuenta/Identidad: correo electrónico o identificadores de inicio de sesión social; nombre visible.
Compras/Derechos: SKU, región/moneda, tokens/recibos de compra, estado de derechos (a través de Google Play).
Metadatos del dispositivo: modelo, versión del sistema, versión de la app, diagnósticos generales para mejorar la fiabilidad.
Telemetría de fallos/rendimiento: trazas anónimas e indicadores de rendimiento (vía Firebase) para mantener la estabilidad.
Señales de publicidad: solo si los anuncios están habilitados y donde la ley lo permita y con tu consentimiento (AdMob).
Copias de seguridad opcionales: si las activas, los datos de la app se guardan en tu carpeta de la app en Google Drive.

No recopilamos los textos de tus tareas, contenedores, variables ni destinatarios en nuestros servidores. Viven localmente o en tu copia de seguridad de Drive si así lo eliges.

3) Cómo usamos los datos (fines y bases legales)

Prestar el servicio: autenticación, mantenimiento de derechos y entrega de las funciones que activas (Contrato).
Fiabilidad y seguridad: diagnósticos de fallos, rendimiento, prevención de fraude/abuso (Intereses legítimos).
Facturación y cumplimiento: registros fiscales y contables relacionados con compras (Obligación legal/Contrato).
Publicidad: mostrar anuncios donde esté permitido; si la ley lo exige, solo con tu consentimiento (Consentimiento/Intereses legítimos).
Soporte: responder a tus correos y solicitudes de eliminación (Contrato/Intereses legítimos).

4) Permisos de Android y fiabilidad

Para ejecutar la automatización que configuras, TikTask puede solicitar ciertos permisos de Android. Los permisos varían según el fabricante y la versión del sistema. Pedimos solo lo que requiere cada función. Puedes revocar cualquier permiso en cualquier momento; las funciones relacionadas se detendrán hasta que lo vuelvas a habilitar.

4.1 Servicio de accesibilidad

Propósito: realizar interacciones de interfaz que programas de forma explícita — abrir app, enfocar campo, escribir, tocar, desplazarse.
Alcance: acceso limitado a los elementos necesarios para ejecutar los pasos; sin monitoreo continuo ni registro de teclas.
Momento: el acceso está activo solo mientras se ejecuta una corrida o cuando abres una función dependiente.
Salvaguardas: flujos deterministas acotados en el tiempo con reintentos/retrocesos y límites de ritmo.
Revocación: Ajustes → Accesibilidad → desactivar TikTask.

4.2 Mostrar sobre otras apps (superposición)

Propósito: mostrar una interfaz de ayuda transitoria (progreso, controles).
Sin captura de pantalla: las superposiciones son visuales; no graban el contenido subyacente.
Revocación: Ajustes → Apps → Acceso especial → Mostrar sobre otras apps.

4.3 Acceso a notificaciones

Propósito: detectar disparadores/estados en el dispositivo para coordinar pasos (por ejemplo señales de envío/recepción).
Solo local: se procesa en el dispositivo; no se transmite a nuestros servidores.
Revocación: Ajustes → Apps → Acceso especial de apps → Acceso a notificaciones.

4.4 Alarmas exactas y ejecución en segundo plano

Propósito: ejecutar tareas según el horario, incluso si la app está cerrada o tras reinicio.
Mecánica: WorkManager + alarmas exactas; servicio en primer plano cuando el sistema lo requiere.
Revocación: desactiva las alarmas exactas y/o los permisos de segundo plano en los ajustes del sistema.

4.5 Exenciones de optimización de batería y AutoStart

Propósito: evitar que los gestores de energía del fabricante cancelen ejecuciones programadas; sobrevivir a reinicios.
Variación por OEM: algunos dispositivos requieren pasos extra; el Monitor del sistema en la app enlaza a las pantallas correctas.

4.6 Ayudas de bloqueo/encendido (Keyguard)

Propósito: permitir que una corrida active/desbloquee solo cuando sea necesario y permitido por la política del sistema.
Límites: con límites de tiempo; respeta pantallas de bloqueo seguras; nunca exporta tus credenciales.

4.7 Tus controles

El Monitor del sistema muestra lo que falta y proporciona enlaces directos. Revocar un permiso desactiva solo sus funciones dependientes; tus datos en el dispositivo permanecen intactos (y también tus copias en Drive si están habilitadas).

5) Almacenamiento y retención

En el dispositivo: tareas, contenedores, variables, etiquetas, horarios y registros de ejecución.
En nuestros servidores (mínimo): identificadores de cuenta, estado de derechos, registros de acceso del servidor para seguridad.
Ventanas de retención: registros de fallos/rendimiento — periodo operativo rodante; compras/derechos — según requisitos fiscales/legales; registros del servidor — depurados según programación.
Copias de seguridad: si están habilitadas, los datos se escriben en tu carpeta de la app en Google Drive; tú controlas su eliminación.

6) Cookies y tecnologías similares

La app de Android no usa cookies web. Nuestro sitio puede usar herramientas estándar de analítica/consentimiento; consulta la banda del sitio o los ajustes para gestionar tus opciones.

7) Compartición y encargados (proveedores que usamos)

No vendemos ni alquilamos datos. Usamos encargados sujetos a acuerdos de tratamiento de datos:

7.1 Firebase (Auth, Crashlytics, Performance)

Propósito: inicio de sesión, estabilidad y rendimiento.
Datos: identificadores de autenticación, metadatos de dispositivo/app, trazas anonimizadas.
Sin contenido de tareas: no enviamos tus mensajes/contenedores/variables.

7.2 Google Play (facturación)

Propósito: compras/suscripciones, derechos, reembolsos conforme a la política de Play.
Datos: SKU, región, tokens de compra, estado de derechos.

7.3 AdMob (anuncios, cuando aplique)

Propósito: mostrar anuncios; si se requiere, solo con tu consentimiento; sin anuncios si actualizas.
Datos: identificadores publicitarios, señales de entrega/interacción, metadatos del dispositivo; la configuración depende de tu consentimiento.

7.4 API de Google Drive (opcional)

Propósito: tus copias de seguridad en la carpeta de la app en Drive; no alojamos ni leemos esos archivos.

7.5 Correo/Soporte

Propósito: gestionar solicitudes que envíes a support@tiktaskapp.com (por ejemplo verificación de eliminación de cuenta).

8) Transferencias internacionales

Los proveedores pueden procesar datos en varias regiones. Cuando se requiere, usamos garantías de transferencia adecuadas (por ejemplo SCC).

9) Tus derechos y opciones

Acceso/Corrección: solicita ver o corregir los datos que tenemos sobre tu cuenta.
Eliminación: elimina tu cuenta desde la app (recomendado) o envía una solicitud mediante el formulario en Eliminación de cuenta.
Opciones de consentimiento: gestiona el consentimiento de publicidad (si aplica) o actualiza para quitar anuncios.
Permisos: revoca permisos de Android en cualquier momento desde los ajustes del sistema.
Recursos/Quejas: puedes tener derechos bajo leyes regionales (por ejemplo RGPD/CCPA). Respondemos dentro de los plazos aplicables.

10) Seguridad

Aplicamos prácticas del sector: TLS en tránsito, tokens con alcance limitado, credenciales con hash, acceso a servidores con privilegios mínimos y monitoreo operativo. Ningún sistema es perfectamente seguro. Eres responsable de asegurar tu dispositivo y tus copias de seguridad.

11) Privacidad de menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad local de consentimiento digital). No recopilamos conscientemente datos de menores.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por motivos legales o de producto. Publicaremos la fecha actualizada y, cuando sea importante, daremos un aviso en la app o solicitaremos consentimiento cuando sea requerido.

13) Contacto

Preguntas o solicitudes: support@tiktaskapp.com.