Primi passi
• 6 min di lettura
• TikTask Team
📂 Importa destinatari da CSV o XLSX in TikTask
Importa più velocemente i destinatari nei canali supportati, controlla righe accettate e saltate e aggiungi i destinatari giusti per il canale selezionato nella tua attività.
importazione massiva
csv
xlsx
destinatari
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Quando l'elenco dei destinatari cresce, l'inserimento manuale smette di essere pratico. TikTask ti aiuta a importare i destinatari più rapidamente senza dover indovinare cosa verrà accettato.
ℹ️
Risposta rapida
Sì. TikTask ti consente di importare destinatari da file CSV e XLSX nei canali supportati. L'importazione viene eseguita per il canale attualmente selezionato nella tua attività, quindi i valori non pertinenti vengono saltati. Prima dell'importazione, TikTask mostra quali righe sono accettate e quali devono essere corrette.
Preparare il file
- Scarica il file modello di TikTask e segui le istruzioni integrate.
- Usa le colonne che corrispondono ai canali e ai tipi di destinatari che vuoi importare.
- Le colonne più comuni possono includere nome visualizzato o nome chat, numero di telefono, email, handle Instagram, handle X, URL profilo, URL post o nome di una lista broadcast.
- Non servono tutte le colonne per ogni canale.
- L'importazione viene eseguita rispetto al canale attualmente selezionato, quindi i valori non pertinenti vengono saltati.
Come importare i destinatari
1
Seleziona l'azione
Scegli l'azione dell'attività che vuoi configurare.
2
Seleziona il canale
Scegli il canale per cui stai aggiungendo i destinatari in questo momento.
3
Apri il selettore dei destinatari
Tocca Aggiungi destinatari e scegli Importa da file.
4
Seleziona il file CSV o XLSX
TikTask legge i file .csv e .xlsx e mostra un'anteprima.
5
Controlla righe accettate e saltate
TikTask verifica il file rispetto al canale selezionato e mostra quali righe sono valide e quali sono saltate o non valide.
6
Correggi oppure continua
Se necessario, aggiorna il file e importalo di nuovo. Se le righe accettate sono corrette, continua.
7
Conferma l'importazione
Importa nell'attività i destinatari accettati.
8
Salva come lista (opzionale)
Se vuoi, salva i destinatari importati come Lista di destinatari riutilizzabile.
Come funziona l'importazione in TikTask
- L'importazione è specifica del canale all'interno dell'attività.
- Se l'attività include più di un canale, importa ogni canale separatamente.
- TikTask salta i valori non pertinenti per il canale selezionato.
- Le righe vuote o non valide vengono saltate con avvisi.
- Puoi controllare righe accettate e rifiutate prima di confermare l'importazione.
- Non esiste un limite rigido di contenuto da indicare in questa pagina.
ℹ️
Esempio
Se stai importando per WhatsApp, vengono usate le righe basate sul numero di telefono e gli handle Instagram vengono saltati. Se stai importando per Instagram, vengono usati gli handle e le righe con solo numero di telefono vengono saltate.
Buone pratiche
- Usa il file modello di TikTask quando possibile.
- Seleziona prima il canale e poi importa.
- Includi i prefissi internazionali per i canali basati su numeri di telefono.
- Controlla le righe saltate prima dell'importazione finale.
- Salva le importazioni riuscite come Liste di destinatari per riutilizzarle.
- Separa le importazioni per canale nelle attività multicanale.
FAQ
Quali formati di file sono supportati? +
TikTask supporta file .csv e .xlsx.
L'importazione dei destinatari funziona per tutti i canali supportati? +
Sì. L'importazione può essere usata nei canali supportati, ma viene applicata al canale attualmente selezionato all'interno dell'attività.
Perché alcune righe sono state saltate? +
TikTask salta righe vuote, non valide o non compatibili con il canale e mostra avvisi, così puoi correggere il file e importarlo di nuovo se necessario.
Devo importare tutto di nuovo se solo alcune righe falliscono? +
No. Le righe valide possono comunque essere importate, e puoi correggere quelle non riuscite e reimportarle più tardi.
Posso salvare i destinatari importati per riutilizzarli? +
Sì. Dopo l'importazione puoi salvarli come Lista di destinatari.
Posso usare un solo file per più canali? +
Sì, un solo file può contenere più colonne utili, ma l'importazione va comunque eseguita canale per canale all'interno dell'attività.