Primi passi • 7 min di lettura • TikTask Team

🎯 Selezionare destinatari e target in TikTask: guida completa

Scopri come funziona la selezione di destinatari e target tra chat, contatti, file, profili, post e inserimento manuale in TikTask.

selezione destinatari target tutorial

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Scegliere chi riceverà il tuo messaggio o con quale contenuto interagire è il cuore di TikTask. Questa guida spiega tutti i metodi di selezione: inserimento manuale, selezione nell'app, selezione multipla, importazione da file e acquisizione di profili o post, per ogni canale.

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Risposta rapida

In TikTask la selezione segue la logica action-first. Scegli prima cosa vuoi fare, poi il canale, quindi seleziona destinatari o target con i metodi supportati da quel canale.

Prima l'azione, poi il canale

TikTask segue un flusso di lavoro incentrato sull'azione. Inizia scegliendo cosa vuoi fare — Invia messaggio, Pubblica Stato/Story, Aggiungi Mi piace, Aggiungi commento, Segui, Crea sondaggio o Invia SMS — poi scegli il canale. Ogni azione determina quali metodi di selezione sono disponibili.

Selezione nell'app (chat, contatti e gruppi)

Canali come WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Signal e Viber ti permettono di selezionare chat, gruppi e contatti direttamente all'interno del flusso dell'app.

WhatsApp, WhatsApp Business e Telegram supportano la selezione multipla direttamente dal selettore interno all'app.
Signal e Viber supportano chat, gruppi e contatti, ma non la selezione multipla dall'interfaccia dell'app.
Alcune azioni, come Stato / Story, usano una destinazione invece di un normale selettore di contatti.

Selezionare post e profili (Instagram e X)

Quando automatizzi Mi piace, commenti o follow su Instagram o X (Twitter), il target non sono le chat ma i post o i profili.

Per selezionare un post: apri il post su Instagram o X, tocca Condividi e scegli TikTask. Il link viene acquisito automaticamente.
Per selezionare un profilo: apri semplicemente il profilo dell'utente. TikTask rileverà l'handle o il nome utente quando torni all'app.
Instagram supporta il cambio automatico di account e più iterazioni; X no.

Inserimento manuale e liste di contatti

Per Gmail, Google Messages e Samsung Messages, puoi inserire i destinatari manualmente oppure sceglierli dai contatti del telefono. TikTask offre anche l'inserimento manuale dei numeri non salvati su WhatsApp quando serve.

Importare destinatari da un file

Quando il flusso di lavoro diventa più grande, importa un file CSV o XLSX con i destinatari. L'importazione è specifica del canale all'interno dell'attività, quindi i valori non pertinenti vengono saltati per il canale attualmente selezionato.

Liste di destinatari

Crea liste di destinatari riutilizzabili nella sezione Liste di destinatari. Le liste ti aiutano a segmentare i contatti per categoria — ad esempio lead, clienti VIP o membri del team — e a risparmiare tempo quando programmi attività future.

FAQ

Posso selezionare più destinatari da un elenco di chat? +

Sì. WhatsApp, WhatsApp Business e Telegram permettono la selezione multipla delle chat. Tieni premuta una chat, poi tocca le altre chat per aggiungerle.

Come faccio ad acquisire il link di un post Instagram? +

Apri il post, tocca il pulsante Condividi e scegli TikTask. TikTask acquisisce il link e ti riporta alla configurazione dell'attività.

Cosa succede se il mio canale non supporta la selezione nell'app? +

Per Gmail, Samsung Messages e Google Messages ti basta digitare l'email o il numero di telefono, oppure importare un elenco da un file.

L'importazione da file funziona allo stesso modo su ogni canale? +

No. L'importazione è specifica del canale all'interno dell'attività, quindi TikTask usa i campi che corrispondono al canale selezionato e ignora i valori non pertinenti.

Posso riutilizzare gruppi di destinatari? +

Sì. Salva la selezione come lista di destinatari e riutilizzala in più attività.