「WhatsApp自動化」と言っても、人によって意味が違います
「WhatsApp自動化がしたい」という人が求めているものは、だいたい次の2つのどちらかです。
- 公式のビジネスメッセージング(WhatsApp Business Platform API)、または
- 決まった時間にスマホでルーティンを実行する実用ツール(オンデバイス自動化)。
どちらも便利になり得ます。ただ、解決する課題が違います。この記事では、実例ベースで違いを整理し、数週間ムダにしない選び方を説明します。
「公式WhatsApp API」とは何か
公式の選択肢はWhatsApp Business Platform(Cloud API)です。ビジネスの電話番号から、プログラムでWhatsAppメッセージを送受信できます。スケール、コンプライアンス、業務システム連携のために設計されています。
- 通常はバックエンドやプロバイダーの仕組みと接続します。
- ポリシーやテンプレートなど、構造化された運用が前提になります。
- チーム運用、サポート導線、CRMレベルのワークフロー向けです。
オンデバイス自動化とは(TikTask方式)
オンデバイス自動化は、Android端末が指定時間にアクションを実行する方式です。「サーバーから送る」より「スマホでルーティンを後で実行する」に近いです。
TikTaskはこの考え方で作られています。日常のルーティンとマーケのルーティンを回すためのルーティンエンジンです。毎回キャンペーンを作り直すのではなく、再利用できるワークフローを組みます。
- すぐ始められる: バックエンド不要、プロバイダーのオンボーディング不要、長い設定不要。
- ルーティンに強い: フォローアップ、リマインド、週次プロモ、シーケンス。
- デフォルトでプライバシー重視: タスク内容は、任意のバックアップを選ばない限り端末内。
- ワークフロー構造: 受信者リスト、テキストバケット、スマート変数、繰り返しルール。
実例: 人が実際に使っているもの
よくあるツールを2つの世界に分けると、こんな感じです。
| 「公式」vs「オンデバイス」の例 | 公式プラットフォーム型 | オンデバイス自動化型 |
|---|---|---|
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代表例
網羅ではなく、分かりやすい例
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WhatsApp Business Platform(Cloud API)
サーバーベースのメッセージング基盤
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TikTask、SKEDit、Wasavi、Auto Text
スマホ上で動くスケジュール/自動化ツール
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使い心地
日々の体験
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業務システム
設定、テンプレート、手順、連携
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ルーティンツール
スマホでルーティンをスケジュールして実行
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一括送信ツールの立ち位置
一括アウトリーチは別ワークフロー
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公式基盤で一括運用する企業もある
ポリシーとコストを前提にスケール
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Bulk Sender for Marketing など
リストインポートと一括アウトリーチ向け
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いちばん大事なトレードオフ: 信頼性
オンデバイス自動化は、Androidがバックグラウンド実行を許すことに依存します。端末によってはバッテリー節約のためにバックグラウンド動作を強く制限し、設定次第でスケジュールが遅れることがあります。
だからTikTaskにはシステムモニターがあります。重要な設定(バッテリー最適化、自動起動、通知、オーバーレイ、正確なアラームなど)を見える化し、必要に応じて該当画面へ誘導します。
どれを選ぶべき?
シンプルなルールがあります。あなたの運用の現実に合うアプローチを選びましょう。
最終まとめ
日常のルーティンとマーケのルーティンの両方を支えるルーティンエンジンが欲しいなら、TikTaskが最適な出発点です。公式にスケールし、深い連携が必要なら、WhatsApp Business APIが長期の土台になります。